Calcetines media puntitos unisex
Calcetines media puntitos unisex
Fabricadas con algodón y mezclas sintéticas, son cómodas y elásticas, lo que permiten que se adapten durante el crecimiento del pie de nuestros peques. Disponibles en diferentes colores, Son un complemento versátil de nuestras prendas.
Guia de Tallas
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Materiales
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Envíos y Devoluciones
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Política de Devolución y Reembolso
En nuestra tienda online de ropa infantil Abijero en Colombia, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ciertas situaciones pueda surgir la necesidad de realizar un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para que esté informado y tenga claridad sobre los procedimientos a seguir.
1. Condiciones para ser elegible a un reembolso
Para ser elegible a un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:
a) El producto debe encontrarse en su estado original, sin haber sido usado, lavado o alterado de ninguna manera. b) El producto debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. c) El producto debe estar en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y accesorios. d) Se debe presentar el recibo o comprobante de compra.
2. Proceso de solicitud de reembolso
Si desea solicitar un reembolso, siga los siguientes pasos:
a) Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, proporcionando la siguiente información:
- Número de pedido.
- Descripción detallada del motivo de la devolución.
b) Nuestro equipo de servicio al cliente evaluará su solicitud y le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.
c) Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos a evaluar su condición y realizar el reembolso correspondiente.
3. Tipos de reembolso
Ofrecemos dos opciones de reembolso:
a) Reembolso completo: Si cumple con todas las condiciones mencionadas en la sección 1, se le reembolsará el valor total del producto devuelto, incluyendo los gastos de envío originales.
b) Reembolso parcial: En algunos casos, si el producto devuelto no cumple con todas las condiciones mencionadas en la sección 1, se podrá aplicar un reembolso parcial. En este caso, se le informará por adelantado sobre el monto del reembolso y los motivos específicos.
4. Plazo de reembolso
Haremos nuestro mejor esfuerzo para procesar su reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto. Tenga en cuenta que el tiempo que tome para que los fondos se reflejen en su cuenta puede variar según el método de pago utilizado.
5. Costos de envío de devolución
Si el motivo de la devolución es debido a un error nuestro o a un producto defectuoso, nos haremos cargo de los costos de envío de devolución. Sin embargo, si la devolución es por cualquier otro motivo, como un cambio de opinión o un error del cliente, los costos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.
Nota: Esta política de reembolso se aplica específicamente a los clientes en Colombia.
Instrucciones de cuidado
Instrucciones de cuidado
- Lee las instrucciones de lavado: Antes de lavar cualquier prenda, verifica las instrucciones de cuidado en la etiqueta. Las siguientes son las recomendadas para el producto de Biela y Jero que has adquirido:
- Sigue las indicaciones de lavado, temperatura y uso de detergentes adecuados.
- Separar por colores: Separa las prendas por colores antes de lavarlas. Esto evita que los colores se mezclen y se produzcan decoloraciones no deseadas.
- Lavar con agua fría o tibia: Utiliza agua fría o tibia para lavar la ropa de los niños. El agua caliente puede dañar las fibras y los colores.
- Utiliza detergentes suaves: Opta por detergentes suaves y sin agentes blanqueadores agresivos. Estos detergentes son más suaves con las prendas y ayudan a mantener los colores y las telas en mejor estado.
- Cuidado con las manchas: Trata las manchas de inmediato utilizando productos específicos o remojando las prendas antes del lavado. Evita el uso de lejía en prendas de colores, ya que puede provocar decoloración.
- Secado adecuado: Seca la ropa al aire libre cuando sea posible para evitar el desgaste causado por la secadora. Si utilizas la secadora, selecciona una temperatura baja o media para evitar encogimientos y daños en las fibras.
- Planchado suave: Si es necesario planchar la ropa, utiliza una temperatura baja o media y coloca un paño fino entre la plancha y la prenda para proteger los tejidos delicados.
- Almacenamiento adecuado: Guarda la ropa en un lugar limpio y seco. Dobla las prendas suavemente para evitar arrugas y utiliza bolsas de tela transpirables para protegerlas del polvo.
Siguiendo estos consejos, podrás prolongar la vida útil de la ropa de bebés y niños, manteniendo su apariencia y calidad por más tiempo. ¡Espero que te sean útiles!